Aqui na Nelix Re-Closet, cada peça tem uma história… e a gente quer que ela continue com você da melhor forma possível!
🛍️ Se arrependeu da compra?
Tudo bem, acontece!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos avisar e fazer a devolução. A peça precisa estar do jeitinho que chegou: sem uso, sem alterações e embalada com carinho.
🧵 Notou algum defeitinho que não estava descrito?
A gente sempre sinaliza qualquer detalhe nas fotos e na descrição.
Mas se passar algo despercebido, é só nos chamar em até 7 dias úteis que resolvemos juntinhas! Pode ser troca, reparo ou reembolso — vamos analisar com atenção e cuidado.
📏 Trocas por tamanho ou gosto?
Como nossas peças são únicas, infelizmente não conseguimos trocar por tamanho ou modelo.
Mas antes de finalizar sua compra, estamos sempre à disposição no WhatsApp ou nas redes pra te ajudar a escolher certinho.
✨ Cada peça é especial — e a sua experiência com a gente também!
